Polityka Prywatno艣ci
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w TechSkills Hub
Postanowienia og贸lne
TechSkills Hub traktuje ochron臋 danych osobowych jako priorytet w swojej dzia艂alno艣ci. Niniejsza polityka prywatno艣ci okre艣la zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych u偶ytkownik贸w naszej platformy edukacyjnej zgodnie z Rozporz膮dzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku (RODO).
Administratorem danych osobowych jest TechSkills Hub, prowadz膮cy dzia艂alno艣膰 w zakresie edukacji technologicznej i rozwoju umiej臋tno艣ci cyfrowych. Wszelkie dzia艂ania zwi膮zane z przetwarzaniem danych osobowych realizujemy z poszanowaniem praw u偶ytkownik贸w oraz obowi膮zuj膮cych przepis贸w prawa.
Rodzaje przetwarzanych danych
Dane rejestracyjne
Podczas rejestracji na naszej platformie zbieramy podstawowe informacje niezb臋dne do utworzenia konta u偶ytkownika:
- Imi臋 i nazwisko
- Adres poczty elektronicznej
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Has艂o dost臋pu (w formie zahaszowanej)
- Data utworzenia konta
Dane aktywno艣ci edukacyjnej
W celu zapewnienia personalnego do艣wiadczenia edukacyjnego rejestrujemy:
- Post臋py w nauce i uko艅czone modu艂y
- Wyniki test贸w i projekt贸w
- Czas sp臋dzony na platformie
- Preferencje edukacyjne
- Interakcje z materia艂ami kursowymi
Dane techniczne
Automatycznie zbierane informacje techniczne obejmuj膮:
- Adres IP u偶ytkownika
- Typ i wersja przegl膮darki internetowej
- System operacyjny urz膮dzenia
- Rozdzielczo艣膰 ekranu
- Czas i cz臋stotliwo艣膰 wizyt
- Odwiedzone strony serwisu
Dane p艂atno艣ci
W przypadku zakupu p艂atnych kurs贸w przetwarzamy:
- Dane faktury (nazwa, adres, NIP)
- Informacje o transakcjach (kwota, data)
- Metoda p艂atno艣ci (bez danych karty)
- Historia zakup贸w
Cele przetwarzania danych
艢wiadczenie us艂ug edukacyjnych
Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy o 艣wiadczenie us艂ug edukacyjnych, 艣ledzenie post臋p贸w w nauce oraz personalizacja tre艣ci kursowych.
Obs艂uga p艂atno艣ci
Realizacja transakcji p艂atniczych, wystawianie dokument贸w ksi臋gowych oraz zarz膮dzanie subskrypcjami u偶ytkownik贸w.
Komunikacja z u偶ytkownikami
Przesy艂anie powiadomie艅 o kursach, newsletter贸w edukacyjnych oraz odpowiedzi na zapytania u偶ytkownik贸w.
Analiza i usprawnienia
Analiza zachowa艅 u偶ytkownik贸w w celu doskonalenia platformy, optymalizacji tre艣ci edukacyjnych oraz rozwoju nowych funkcjonalno艣ci.
Marketing i promocja
Prowadzenie dzia艂a艅 marketingowych, personalizacja reklam oraz informowanie o nowych kursach i promocjach.
Bezpiecze艅stwo
Zapewnienie bezpiecze艅stwa platformy, wykrywanie nieautoryzowanego dost臋pu oraz ochrona przed dzia艂aniami fraudulentowymi.
Podstawy prawne przetwarzania
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzanie danych niezb臋dnych do realizacji umowy o 艣wiadczenie us艂ug edukacyjnych, w tym zarz膮dzanie kontem u偶ytkownika, dost臋p do materia艂贸w kursowych oraz 艣ledzenie post臋p贸w w nauce.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Przetwarzanie danych do cel贸w marketingowych, przesy艂ania newsletter贸w oraz wykorzystania zaawansowanych funkcji analitycznych wymaga wyra偶enia zgody przez u偶ytkownika.
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Analiza zachowa艅 u偶ytkownik贸w w celu usprawniania platformy, zapewnienia bezpiecze艅stwa oraz rozwijania nowych funkcjonalno艣ci edukacyjnych.
Obowi膮zek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzanie danych w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, w szczeg贸lno艣ci dotycz膮ce rachunkowo艣ci i podatk贸w.
Udost臋pnianie danych osobowych
Dane osobowe u偶ytkownik贸w mog膮 by膰 udost臋pniane wy艂膮cznie w uzasadnionych przypadkach oraz zgodnie z obowi膮zuj膮cymi przepisami prawa:
Dostawcy us艂ug technicznych
Firmy 艣wiadcz膮ce us艂ugi hostingu, analizy danych, p艂atno艣ci oraz wsparcia technicznego niezb臋dnego do funkcjonowania platformy.
Partnerzy edukacyjni
Certyfikowane instytucje edukacyjne wsp贸艂pracuj膮ce w zakresie weryfikacji umiej臋tno艣ci i wystawiania certyfikat贸w.
Organy pa艅stwowe
Udost臋pnianie danych na 偶膮danie uprawnionych organ贸w pa艅stwowych w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.
Nast臋pcy prawni
W przypadku reorganizacji, fuzji lub sprzeda偶y dzia艂alno艣ci dane mog膮 zosta膰 przekazane nast臋pcom prawnym.
Prawa u偶ytkownik贸w
Ka偶dy u偶ytkownik posiada szereg praw zwi膮zanych z przetwarzaniem swoich danych osobowych:
Prawo dost臋pu
Mo偶liwo艣膰 uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania kopii swoich danych osobowych.
Prawo sprostowania
Mo偶liwo艣膰 偶膮dania poprawienia nieprawid艂owych lub uzupe艂nienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usuni臋cia
Mo偶liwo艣膰 偶膮dania usuni臋cia danych osobowych w okre艣lonych przez prawo przypadkach.
Prawo do ograniczenia
Mo偶liwo艣膰 偶膮dania ograniczenia przetwarzania danych w okre艣lonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia
Mo偶liwo艣膰 otrzymania danych w formacie umo偶liwiaj膮cym przeniesienie do innego administratora.
Prawo sprzeciwu
Mo偶liwo艣膰 wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w okre艣lonych celach.
Wycofanie zgody
Mo偶liwo艣膰 wycofania wcze艣niej udzielonej zgody na przetwarzanie danych osobowych.
Prawo do skargi
Mo偶liwo艣膰 z艂o偶enia skargi do Prezesa Urz臋du Ochrony Danych Osobowych.
Okres przechowywania danych
Dane konta u偶ytkownika
Przechowywane przez okres funkcjonowania konta u偶ytkownika oraz dodatkowe 3 lata po jego usuni臋ciu w celu ewentualnego dochodzenia roszcze艅 lub wykonywania obowi膮zk贸w prawnych.
Dane transakcyjne
Przechowywane przez okres wymagany przepisami o rachunkowo艣ci, czyli 5 lat od ko艅ca roku kalendarzowego, w kt贸rym zosta艂a wystawiona faktura.
Dane marketingowe
Przechowywane do momentu wycofania zgody przez u偶ytkownika lub przez maksymalny okres 5 lat od ostatniej aktywno艣ci marketingowej.
Dane analityczne
Dane zagregowane i zanonimizowane mog膮 by膰 przechowywane przez czas nieograniczony w celach statystycznych i analitycznych.
Bezpiecze艅stwo danych
Stosujemy zaawansowane 艣rodki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
Szyfrowanie danych
Wszystkie dane przesy艂ane i przechowywane s膮 zabezpieczone za pomoc膮 nowoczesnych algorytm贸w szyfrowania.
Kontrola dost臋pu
Ograniczenie dost臋pu do danych tylko dla upowa偶nionych pracownik贸w w zakresie niezb臋dnym do realizacji zada艅.
Monitoring bezpiecze艅stwa
Ci膮g艂e monitorowanie system贸w w celu wykrycia potencjalnych zagro偶e艅 i incydent贸w bezpiecze艅stwa.
Kopie zapasowe
Regularne tworzenie zabezpieczonych kopii zapasowych w celu ochrony przed utrat膮 danych.
Szkolenia pracownik贸w
Regularne szkolenia zespo艂u w zakresie ochrony danych osobowych i cyberbezpiecze艅stwa.
Audyty bezpiecze艅stwa
Okresowe audyty i testy penetracyjne system贸w informatycznych przez niezale偶ne firmy.
Transfer danych do kraj贸w trzecich
W zwi膮zku z wykorzystaniem niekt贸rych us艂ug technicznych, dane osobowe u偶ytkownik贸w mog膮 by膰 przetwarzane przez dostawc贸w us艂ug zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Wszelkie transfery danych do kraj贸w trzecich odbywaj膮 si臋 zgodnie z wymogami RODO, w oparciu o odpowiednie gwarancje prawne, takie jak:
- Decyzje o adekwatno艣ci wydane przez Komisj臋 Europejsk膮
- Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisj臋 Europejsk膮
- Zatwierdzone kodeksy post臋powania lub mechanizmy certyfikacji
- Wi膮偶膮ce regu艂y korporacyjne
Zmiany w polityce prywatno艣ci
Polityka prywatno艣ci mo偶e by膰 aktualizowana w zwi膮zku ze zmianami w przepisach prawa, rozwojem nowych funkcjonalno艣ci platformy lub zmianami w sposobie przetwarzania danych osobowych.
O istotnych zmianach w polityce prywatno艣ci poinformujemy u偶ytkownik贸w poprzez:
- Powiadomienie na stronie g艂贸wnej serwisu
- Wiadomo艣膰 na adres email powi膮zany z kontem
- Komunikat w panelu u偶ytkownika
- Aktualizacj臋 daty ostatniej modyfikacji
Realizacja praw u偶ytkownik贸w
W przypadku pyta艅 dotycz膮cych przetwarzania danych osobowych lub ch臋ci skorzystania z przys艂uguj膮cych praw, u偶ytkownicy mog膮 skontaktowa膰 si臋 z nami poprzez:
- Panel ustawie艅 konta na platformie
- Formularz kontaktowy dost臋pny na stronie
- Bezpo艣redni kontakt z dzia艂em obs艂ugi u偶ytkownik贸w
Na ka偶de zg艂oszenie odpowiadamy w terminie nie d艂u偶szym ni偶 30 dni od daty otrzymania.
Ostatnia aktualizacja: 15 grudnia 2024
Powr贸t do strony g艂贸wnej