Regulamin Serwisu

Usługodawca

TechSkills Hub - podmiot prowadzący działalność w zakresie edukacji technologicznej i świadczący usługi za pośrednictwem platformy internetowej.

Użytkownik

Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług platformy TechSkills Hub.

Platforma

System informatyczny dostępny pod adresem internetowym TechSkills Hub, umożliwiający dostęp do materiałów edukacyjnych i funkcji serwisu.

Konto użytkownika

Indywidualny profil użytkownika w systemie, umożliwiający dostęp do spersonalizowanych funkcji i zakupionych kursów.

Kurs

Zorganizowany program edukacyjny składający się z materiałów dydaktycznych, ćwiczeń praktycznych i form weryfikacji wiedzy.

Treści

Wszystkie materiały dostępne na platformie, w tym filmy, teksty, grafiki, zadania praktyczne i inne zasoby edukacyjne.

Warunki rejestracji

Rejestracja na platformie TechSkills Hub jest bezpłatna i dobrowolna. Do korzystania z pełnej funkcjonalności serwisu wymagane jest utworzenie konta użytkownika.

• Użytkownik musi być pełnoletni lub posiadać zgodę opiekuna prawnego
• Podanie prawdziwych i aktualnych danych osobowych jest obowiązkowe
• Jeden użytkownik może posiadać tylko jedno aktywne konto
• Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim

Bezpieczeństwo konta

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta oraz wszystkie działania wykonywane na jego koncie.

• Obowiązek używania bezpiecznego hasła
• Natychmiastowe zgłoszenie podejrzenia nieautoryzowanego dostępu
• Regularna aktualizacja danych kontaktowych
• Wylogowywanie się po zakończeniu sesji na urządzeniach publicznych

Zarządzanie kontem

Użytkownik ma prawo do zarządzania swoim kontem, w tym jego modyfikacji i usunięcia.

• Możliwość edycji danych profilowych w dowolnym czasie
• Usunięcie konta możliwe przez panel użytkownika
• Zachowanie dostępu do zakupionych kursów przez okres gwarancyjny
• Możliwość pobrania danych przed usunięciem konta

Proces zakupu

Zakup kursów odbywa się przez platformę internetową z wykorzystaniem bezpiecznych systemów płatności elektronicznych.

• Ceny kursów wyrażone są w złotych polskich (PLN)
• Płatność jest warunkiem uzyskania dostępu do materiałów kursu
• Dostępne metody płatności: karty płatnicze, przelewy bankowe, BLIK
• Faktura VAT wystawiana automatycznie po zrealizowaniu płatności

Dostęp do materiałów

Po pomyślnej realizacji płatności użytkownik uzyskuje natychmiastowy dostęp do zakupionych materiałów edukacyjnych.

• Dostęp do kursu przez okres 12 miesięcy od daty zakupu
• Możliwość wielokrotnego przeglądania materiałów w okresie dostępu
• Dostęp z różnych urządzeń po zalogowaniu na konto
• Pobieranie materiałów do użytku osobistego (gdzie dostępne)

Prawo odstąpienia

Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu.

• Prawo odstąpienia wygasa po rozpoczęciu korzystania z materiałów kursu
• Odstąpienie musi być złożone w formie pisemnej
• Zwrot środków w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia
• Koszty zwrotu ponosi usługodawca

Prawa autorskie

Wszystkie materiały dostępne na platformie TechSkills Hub są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną usługodawcy lub licencjodawców.

• Zakaz kopiowania, reprodukcji lub dystrybucji materiałów
• Użycie materiałów wyłącznie do celów edukacyjnych użytkownika
• Zakaz publicznego udostępniania treści kursu
• Przestrzeganie licencji na oprogramowanie i narzędzia

Ograniczenia użytkowania

Zakup kursu daje prawo do korzystania z materiałów w ramach określonych ograniczeń.

• Zakaz odtwarzania treści w celach komercyjnych
• Niemożność przenoszenia licencji na osoby trzecie
• Zakaz reverse engineering lub dekompilacji materiałów
• Przestrzeganie warunków licencji open source (gdzie dotyczy)

Materiały użytkowników

Materiały tworzone przez użytkowników w ramach projektów kursowych pozostają ich własnością intelektualną.

• Użytkownik zachowuje prawa autorskie do własnych projektów
• Możliwość wykorzystania projektów w portfolio zawodowym
• Zgoda na wykorzystanie projektów w materiałach promocyjnych platformy
• Ochrona danych osobowych w udostępnianych projektach

Dozwolone działania

• Korzystanie z materiałów edukacyjnych do celów nauki
• Uczestnictwo w dyskusjach i forach społeczności
• Kontakt z instruktorami i innymi uczestnikami
• Pobieranie dostępnych materiałów do użytku osobistego
• Udostępnianie konstruktywnych opinii i recenzji

Zabronione działania

• Naruszanie praw autorskich i własności intelektualnej
• Udostępnianie danych logowania osobom nieuprawnionym
• Prowadzenie działalności komercyjnej bez zgody
• Publikowanie treści obraźliwych, dyskryminujących lub niezgodnych z prawem
• Próby włamania, zakłócania działania systemu lub innych form cyberprzestępczości
• Spamowanie, rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania

Konsekwencje naruszeń

Naruszenie regulaminu może skutkować następującymi działaniami ze strony usługodawcy:

• Ostrzeżenie i prośba o zaprzestanie działań naruszających regulamin
• Tymczasowe zawieszenie dostępu do konta użytkownika
• Trwałe usunięcie konta i utrата dostępu do zakupionych kursów
• Dochodzenie roszczeń prawnych w przypadku znaczących naruszeń

Odpowiedzialność usługodawcy

TechSkills Hub zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością oraz zapewnienia dostępności platformy.

• Utrzymanie platformy w stanie technicznym umożliwiającym korzystanie z usług
• Ochrona danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami
• Świadczenie wsparcia technicznego w godzinach pracy
• Brak odpowiedzialności za działania niezależne od usługodawcy

Ograniczenia odpowiedzialności

Odpowiedzialność usługodawcy jest ograniczona do wysokości szkody rzeczywiście poniesionej przez użytkownika, nie większej niż wartość zakupionych usług.

• Wyłączenie odpowiedzialności za szkody pośrednie
• Brak gwarancji ciągłości dostępu z przyczyn technicznych
• Wyłączenie odpowiedzialności za działania osób trzecich
• Ograniczenie odpowiedzialności za przerwy w dostępie z przyczyn niezależnych

Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za sposób korzystania z platformy oraz za skutki swoich działań.

• Przestrzeganie postanowień regulaminu i obowiązującego prawa
• Ochrona danych logowania przed dostępem osób trzecich
• Używanie platformy zgodnie z jej przeznaczeniem
• Ponoszenie odpowiedzialności za szkody wyrządzone usługodawcy

Procedura reklamacyjna

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności świadczonych usług z umową.

• Reklamacje należy składać przez formularz kontaktowy na platformie
• Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu
• Odpowiedź na reklamację w terminie 14 dni roboczych
• Możliwość polubownego rozwiązania sporu

Wsparcie techniczne

TechSkills Hub zapewnia wsparcie techniczne dla użytkowników platformy w godzinach pracy biura.

• Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
• Instrukcje dotyczące korzystania z platformy
• Wsparcie w procesie nauki i realizacji projektów
• Możliwość konsultacji z instruktorami kursów

Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozwoju platformy.

• Powiadomienie o zmianach z 30-dniowym wyprzedzeniem
• Możliwość rezygnacji z usług w przypadku braku akceptacji zmian
• Obowiązywanie nowej wersji regulaminu od wskazanej daty
• Dostępność poprzednich wersji regulaminu na żądanie

Rozwiązywanie sporów

Wszelkie spory wynikające z korzystania z platformy będą rozstrzygane zgodnie z polskim prawem.

• Pierwszeństwo polubownego rozwiązywania sporów
• Właściwość sądów polskich dla sporów prawnych
• Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów
• Stosowanie prawa polskiego do interpretacji umowy

Rozdzielność postanowień

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem prawnie skutecznym o najbliższym znaczeniu gospodarczym.